Politique de retour des prints illustrés

Les produits vendus sur le site Espascenic sont des prints illustrés imprimés à partir de créations artistiques originales.

Conformément à notre politique commerciale, les retours sont acceptés uniquement dans les conditions décrites ci-dessous.

Conditions d’acceptation des retours

Les retours sont possibles dans un délai de 15 jours calendaires à compter de la date de réception de la commande.

Le produit doit :

• être retourné dans son état d’origine,
• ne pas avoir été utilisé, encadré ou endommagé,
• être correctement protégé pour le transport retour.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.

Espascenic ne pourra être tenu responsable des pertes ou détériorations survenues lors du transport retour.

Produits non éligibles au retour

Les retours ne sont pas acceptés dans les cas suivants :

• produits retournés au-delà du délai de 15 jours,
• prints endommagés après réception,
• retours sans demande préalable,
• retours liés à une erreur de commande ou de choix du print par le client.
• prints présentant des traces de manipulation, pliures ou marques visibles.

Procédure de retour

Avant tout retour, le client doit contacter Espascenic par email afin d’expliquer le motif de sa demande.

Cette politique de retour s’applique uniquement aux produits vendus sur la boutique en ligne Espascenic

Contact :
Email : Contact@espascenic.fr

Après validation de la demande, les instructions de retour seront communiquées par email.